Управление коттеджным поселком.

2009-05-25

Добрый день!

Хотел бы поделиться с посетителями сайта компании ООО «Династия-недвижимость» с чем приходится сталкиваться управляющему коттеджного поселка.

Коттеджный поселок - это живой организм со своим характером, эмоциями, настроением, болезнями и радостями!

Первый поселок, который находится в населенном пункте «Еськино» я взял в управление с начала 2007 года. Работа предстояла архисложная и представляла собою организацию системы управления с нуля. Необходимо было создать эксклюзивную систему, выдержанную в едином стиле и отвечающую требованиям каждого участника поселка и общества в целом.

Такая система была разработана и функционирует и по сей день. Система, которая обеспечивает ежеминутный контроль за:

* ведением различных статистических данных;
* cбором данных по расходу электроэнергии
(каждого потребителя, обработке, расчета, сопоставление этих данных с расходом других участников, финансовые расчеты с потребителями и затем с поставщиком электроэнергии);
* периодическим вывозом мусора
(обеспечение порядка и требований, связанных с этим, техникой безопасности и т.п., своевременная оплата услуг подрядной организации (с выездом на их территорию);
* дорогами (в зимнее время чистка, а в летнее ремонт, уборка обочин и водостоков, стрижка газонов);
* качественной, круглосуточной работой охраны
(системы оповещения, смену сдачи дежурств, внешний вид, работа оборудования, системы отопления дома охраны, противопожарное состояние, попадание охранником на участок владельца в случае срабатывания системы безопасности или звонка собственника, опечатывание контейнеров с ключами от калиток, ворот, сейфа, трансформатора и т.п., выполнения должностных инструкций);
* ежедневным выполнением работ связанных с развитием и благоустройством поселка.
(Строительство в целях благоустройства поселка (с контролем за его выполнением), временное подключение к электросети хозяйственных построек участников поселка (со всеми вытекающими…); изготовление наклеек, ключей, замков; покупка необходимого в хозяйстве оборудования и инвентаря (предварительно собрав мнения и утвердив каждую статью расхода на общем собрании участников поселка);
* прозрачным, ежемесячным финансовым отчетом
(в виде индивидуальной формы при встрече лично, с указанием каждой по отдельности статьи расхода, а так же рассылкой каждому из участников общей таблицы с указанием в ней всех статей расходов и данных по оплате этих статей, всеми участниками поселка).

Для успешной работы этой системы мне, как председателю, необходимо было стать менеджером, маркетологом, переговорщиком, администратором, курьером, инкассатором, бухгалтером, охранником, электриком, художником, дизайнером и даже немного строителем.
Для того чтобы решить ту или иную задачу, нужно пропустить ее через себя, а для этого необходимо стать в этой области немножко специалистом!

Как Вы уже, наверно, поняли, перед управляющим стоит множество задач, которые особенно остро стоят на начальном этапе развития.

Организация юридического лица (Жилищно-строительного потребительского кооператива), сборы текущих платежей, организация ежемесячных собраний общества, налаживание и ведение бухгалтерской отчетности, соблюдение ее прозрачности, комплексный вопрос электроснабжения и многие другие вопросы.
Трансформатор

Самым тяжелым этапом развития поселка оказалось его электроснабжение, включающее в себя: заключение соответствующих договоров подряда по строительству внутренних линий электропередач; оформление проектно-разрешительной документации; бесконечные согласования, установку трансформатора; монтаж счетчиков в каждый дом, контроль за расходованием электроэнергии каждым домовладельцем и обществом в целом; проверка корректности подключения к электросети построек согласно проектной документации.

Следующим этапом стало строительство площадки для мусорного контейнера, с последующим его приобретением, установкой и организацией вывоза мусора; построена парковочная площадка.
Дом охраны

На землевладении в 5 с лишним гектар текущих проблем срочного характера возникает столько, что иногда кажется, что и 24 часов в сутки мало, чтобы все их оперативно решить, как пример,

* строительство заборов по периметру с учетом одновременной корректировки и согласования границ участков собственников;
* подготовка и оформление договоров аренды собственниками прилегающей территории;
* работы по улучшению санитарного состояния поселка (уборка территории, чистка обочин, периодический ремонт дороги, уборка снега в зимний период и прочее).

В 2008 году была завершена парковочная площадка. К 2009 году благодаря четко отлаженной системе управления, в ЖСПК «Лесная поляна» были успешно решены вопросы электроснабжения, присвоения названий улицам, каждому дому почтовых адресов. Также была нанята охрана, которую уже ожидал ранее построенный дом. Кстати, одна из существенных, с которой пришлось столкнуться, это выделение земельного участка под строительство дома охраны. Вопросы его проекта и расположения потребовали особого внимания, как с точки зрения охранных функций, так и с финансовой позиции.
Пожар

ЖСПК развивается и ставит перед собой следующие глобальные вопросы , необходимые для жизнедеятельности: газоснабжение поселка, освещение улиц , дистанционное оповещение охраны о фактах срабатывания сигнализаций в домах и многие другие. В мае 2009 года всем нам пришлось столкнуться с пожаром бани одного из наших участников поселка. Опыт, конечно, печальный, так как к сожалению, баню так и не удалось спасти, но это мотивировало нас задуматься о том, что нам нужно организовать или поменять в своем поселке, чтобы быть готовыми в будущем к различного плана форс-мажорным ситуациям. Поселок организовать мало, надо еще заботиться о нем, ежедневно совершая действия по его улучшению и отладке работы всех составных частей большой системы, под названием КОТТЕДЖНЫЙ ПОСЕЛОК. И тогда, по прошествии 3-4 лет, он будет радовать глаз жителей, гостей и случайных прохожих своей чистотой, организованностью, функциональностью и положительной энергетикой…

В следующий раз я обязательно расскажу всем о трудностях развития нашего нового коттеджного поселка «Жемчужное озеро 2» , в связи с тем, что фаза его активного строительства легла на нынешнюю сложную финансовую ситуацию в России 2008 -2009 годов. Но, наша команда считает, что терпение и труд – все перетрут, что нет неразрешимых проблем, даже если очень тяжело… ОБЯЗАТЕЛЬНО СТАНЕТ ЛУЧШЕ!!!

По всем вопросам управления коттеджными поселками , вы можете обращаться ко мне лично по телефону 8-903-769-49-89.

Заместитель руководителя проекта «Династия-недвижимость»,

Управляющий коттеджными поселками

Захаров Сергей Николаевич

Статьи